Quy trình đặt hàng

• Đối với giống cây trồng Sâm Nữ Hoàng:
  Khách hàng liên hệ qua hotline – 038 826 6413 để được tư vấn trực tiếp về sản phẩm, số lượng và lựa chọn phương án hợp tác phù hợp trước khi đặt hàng.

• Đối với sản phẩm từ Sâm Nữ Hoàng:
  Sau khi đơn hàng được đặt thành công, nhân viên sẽ xác nhận thông tin, tiến hành đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Trên website sẽ cập nhật trạng thái đơn hàng và các chính sách liên quan đến sản phẩm.

Phương thức giao hàng 

• Đối với giống cây trồng
  Công ty trực tiếp vận chuyển miễn phí đến khu vực trồng. Thời gian giao hàng thường từ 3 – 5 ngày làm việc, tùy vào địa điểm và điều kiện thời tiết.

• Đối với các sản phẩm từ Sâm Nữ Hoàng:
  Đơn hàng sẽ được chuyển phát đến tận nơi thông qua đơn vị vận chuyển hoặc nhân viên công ty, thời gian dự kiến từ 3 – 5 ngày. Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng. 

Chi phí vận chuyển 

• Miễn phí vận chuyển giống cây trồng trên toàn quốc.
• Phí vận chuyển cho các đơn hàng dao động từ 30.000đ – 50.000đ, phụ thuộc vào kích cỡ và khối lượng của kiện hàng chi phí có thể cao hơn.

Quyền lợi của khách hàng 

• Được quyền kiếm tra hàng trước khi thanh toán.
• Được quyền từ chối nhận hàng nếu giao sai sản phẩm, số lượng sản phẩm, hàng bị hư hỏng, bể vỡ, không nguyên trạng do quá trình vận chuyển
• Được hỗ trợ đổi/trả theo chính sách bảo hành và chăm sóc khách hàng của công ty.

Hình thức thanh toán 

• Thanh toán khi nhận hàng (COD).
• Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin công ty cung cấp.
• Xuất hóa đơn VAT (nếu khách yêu cầu).